Пользовательское соглашение

Версия: 1
Дата опубликования текущей версии: 18 октября 2018 года

Настоящее Соглашение определяет порядок использования сайта https://creatium.io и является публичной офертой ИП «Еникова Надежда Владимировна» (далее — Лицензиар) в соответствии со ст. 437 ГК РФ. Соглашение адресовано любому физическому лицу, индивидуальному предпринимателю и юридическому лицу (далее — Лицензиат) на изложенных в нем условиях.

Далее по тексту Лицензиар и Лицензиат совместно именуются Сторонами.

  • 1. Термины и определения
    Акцепт полное и безоговорочное согласие Лицензиата с условиями Соглашения, совершенное путем прохождения регистрации на Креатиуме
    Креатиум принадлежащий Лицензиару веб-сайт по адресу https://creatium.io (включая поддомены), на котором размещена Система
    Система программа для ЭВМ, предназначенная для самостоятельного создания и администрирования Сайтов
    Сайт любой веб-сайт, созданный Лицензиатом с использованием Системы
    Аккаунт учетная запись Лицензиата для доступа к Личному кабинету Системы
    Личный кабинет персональный раздел Лицензиата в Системе. Содержит данные Лицензиата, сведения о Тарифе, Сайтах и прочую информацию
    Контент объекты, размещенные Лицензиатом на Сайте, в том числе информация, элементы дизайна, текст, графические изображения, иллюстрации, фото, видео и пр.
    Счёт раздел Личного кабинета, где отражаются расчетные операции Лицензиата на Креатиуме
    Опция дополнительный платный функционал Системы
    Базовый Тариф вознаграждение за предоставление доступа к Системе и за Публикацию одного Сайта на 1 месяц (30 дней). Указано по адресу в сети интернет: https://creatium.io/price
    Тариф система ставок оплаты за Опции Системы и услуги. Доступна по адресу в сети интернет: https://creatium.io/price
    Публикация размещение Сайта, созданного Лицензиатом с использованием Системы, в сети Интернет с возможностью доступа к данному Сайту пользователей сети Интернет
    Блокировка техническая мера ограничения доступа к Системе на срок, указанный Лицензиаром
    Удаление техническая мера удаления Аккаунта и Сайта без возможности восстановления
    Правила правила модерации, которые являются неотъемлемой частью Соглашения, и размещены по адресу: https://creatium.io/moderation
    Сервис сайт банка или платёжной системы
  • 2. Статус Соглашения
    • 2.1. Лицензиат до момента Акцепта обязуется ознакомиться с Соглашением и другими указанными в Соглашении документами.
    • 2.2. Соглашение применимо не только к Системе, но и ко всем её обновлениям.
    • 2.3. Лицензиар вправе изменять Соглашение в любое время. Продолжая пользоваться Креатиумом или Системой, Лицензиат автоматически дает свое согласие на условия нового Соглашения. Действующая редакция Соглашения доступна по адресу: https://creatium.io/terms.
  • 3. Предмет
    • 3.1. Лицензиар предоставляет Лицензиату неисключительную лицензию на использование Системы и её Опций, а также оказывает сопутствующие услуги, а Лицензиат уплачивает Лицензиару вознаграждение в соответствии с Соглашением и выбранным Тарифом.
  • 4. Порядок исполнения Соглашения
    • 4.1. Ограниченно дееспособное физическое лицо, проходя процедуру регистрации, гарантирует Лицензиару наличие письменного согласия своего законного представителя на совершение подобного рода сделок и на обработку персональных данных.
    • 4.2. Лицензиат при регистрации вводит необходимые достоверные данные в формы Креатиума.
    • 4.3. После регистрации Лицензиат получает Аккаунт и доступ в Личный кабинет. Все действия в Личном кабинете считаются совершенными Лицензиатом лично.
    • 4.4. Доступ Лицензиата к Системе осуществляется после введения им логина и пароля в соответствующую форму Креатиума.
    • 4.5. При невозможности авторизации в связи с утерей пароля , Блокировкой и по иным причинам Лицензиат вправе:
      • ● самостоятельно восстановить пароль, следуя инструкциям на Креатиуме;
      • ● обратиться в службу поддержки Лицензиара.
      Способы восстановления авторизации Лицензиата могут быть изменены Лицензиаром в одностороннем порядке.
    • 4.6. Лицензиат обязан обеспечить защиту информации о его логине и пароле. Лицензиат вправе использовать любые технические способы хранения логина и пароля, в том числе файлы cookies, позволяющие последующую автоматическую авторизацию.
    • 4.7. В целях исключения доступа к Аккаунту Лицензиата третьих лиц, Лицензиат обязан самостоятельно осуществлять завершение работы с Системой в своем Аккаунте нажатием кнопки «Выйти» по окончании каждой сессии. Лицензиар не отвечает за возможную потерю или порчу данных, а также другие последствия любого характера, которые могут произойти из-за нарушения Лицензиатом вышеуказанного условия.
    • 4.8. Ограниченно дееспособное физическое лицо, проходя процедуру регистрации, гарантирует Лицензиару наличие письменного согласия своего законного представителя на совершение подобного рода сделок и на обработку персональных данных.
  • 5. Порядок использования Системы
    • 5.1. Лицензиат вправе с помощью Системы:
      • ● создавать Сайты;
      • ● изменять и дорабатывать созданные Сайты;
      • ● подключать доменное имя к Сайтам.
    • 5.2. Использование Системы возможно только предусмотренными Лицензиаром способами.
    • 5.3. Сайт и размещенный на нем Контент принадлежат Лицензиату.
    • 5.4. Объем функционала Системы, включая её Опции, зависит от оплаченного Тарифа.
    • 5.5. Минимальный срок, на который предоставляется неисключительная лицензия на использование Системы и Публикацию одного Сайта, составляет 1 (Один) календарный день.
    • 5.6. Лицензиату предоставляется бесплатный тестовый период, во время которого он вправе создать первый Сайт в соответствии с Базовым Тарифом, создать второй и последующие Сайты, подключить Опции и услуги в соответствии с Тарифами. Стоимость создаваемых Сайтов, подключаемых Опций и услуг не должна превышать в совокупности 300 (Триста) рублей. По истечении указанного в подключенном Тарифе срока и при отсутствии денежных средств на Счёте, доступ к Системе прекращается.
  • 6. Услуги
    • 6.1. Лицензиар оказывает Лицензиату услуги по:
      • ● предоставлению техподдержки в чате Системы;
      • ● предоставлению субдомена третьего уровня формата «____.creatium.site»;
      • ● предоставлению места на сервере для размещения Сайта.
    • 6.2. Адрес субдомена генерируется Системой автоматически. Лицензиат вправе изменить адрес субдомена в Личном кабинете.
    • 6.3. Лицензиар не гарантирует сохранение за Лицензиатом адреса субдомена и вправе изъять его в одностороннем порядке.
    • 6.4. Лицензиар не дает никаких гарантий в отношении работоспособности и сохранности сервера, на котором предоставляется место для Сайта. Лицензиат принимает на себя риски потери, связанные с перебоями в работе Сайта и потерей Контента.
    • 6.5. Лицензиар вправе отказать Лицензиату в оказании услуги по предоставлению места на сервере для размещения Сайта, в случае если Сайт создает высокую нагрузку на сервер и/или препятствует стабильной работе Системы, и/или создает всякого рода угрозы Системе, в том числе влекущие негативные последствия в той или иной форме для Системы и/или Лицензиара.
    • 6.6. Если иное не оговорено в Тарифе или в специальной акции, Лицензиар не осуществляет разработку дизайна Сайта, его доработку, индивидуальное обучение по использованию Системы, наполнение Контентом созданного Лицензиатом с использованием Системы Сайта.
  • 7. Тарифы
    • 7.1. Внося денежные средства на Счёт, Лицензиат автоматически предоплачивает Базовый Тариф.
    • 7.2. Минимальный платеж, который Лицензиат должен внести на Счёт, равен размеру Базового Тарифа, рассчитанному за 1 (Один) календарный день по формуле: (Б/30)*1, где Б — Базовый Тариф.
    • 7.3. Минимальный платеж ежедневно списывается со Счёта Лицензиата с момента первого внесения денежных средств на Счёт.
    • 7.4. Лицензиат вправе отказаться от предоплаченного Базового тарифа свыше минимального платежа и вправе потратить остаток денежных средств на Счёте на оплату дополнительных Опций и услуг в соответствии с Тарифами.
    • 7.5. Лицензиат имеет право собрать индивидуальный Тариф путем комбинирования Тарифов Системы.
    • 7.6. Срок доступа к дополнительным Опциям и услугам не может быть больше срока доступа к Системе и Публикации одного Сайта в соответствии с Базовым Тарифом.
    • 7.7. При отсутствии денежных средств на Счёте Лицензиату предоставляется возможность в течение 3 (Трёх) календарных дней пользоваться Системой, её Опциями и услугами на условиях отсрочки платежа.
      • 7.7.1. По истечении 3 (Трёх) календарных дней доступ к Системе прекращается.
      • 7.7.2. Для доступа к Системе Лицензиат должен внести на Счёт платёж, равный не менее суммы задолженности и минимального платежа, который Лицензиат должен внести на Счёт согласно Соглашению.
    • 7.8. Лицензиар вправе в одностороннем порядке изменять Тариф, о чем уведомляет Лицензиата за 30 (Тридцать) календарных дней до момента предстоящих изменений Тарифа.
      • 7.8.1. Согласием Лицензиата с изменениями Тарифа считается продолжение использования данного Тарифа.
      • 7.8.2. Сумма вознаграждения за уже оплаченные Опции и услуги изменению не подлежит.
  • 8. Оплата
    • 8.1. Для оплаты Опций Системы Лицензиар предоставляет Лицензиату возможность использовать Счёт в Личном кабинете.
    • 8.2. Счёт в Личном кабинете можно пополнить следующими способами:
      • ● банковской картой в соответствии с функционалом Системы;
      • ● безналичной оплатой согласно счёту, сформированному с помощью функционала Сайта.
    • 8.3. Выбор способа пополнения Счёта осуществляется Лицензиатом в Личном кабинете Креатиума.
    • 8.4. Проценты или иные доходы от размещения денежных средств на Счёте в Личном кабинете не начисляются и не могут быть взысканы с Лицензиара.
    • 8.5. В соответствии с Федеральным законом от 27.06.2011 № 161-ФЗ (ред. от 03.07.2016) «О национальной платежной системе» Лицензиар не является оператором по переводу денежных средств, оператором электронных денежных средств, банковским платежным агентом (субагентом), платежным агентом, оператором платежных систем, оператором услуг платежной инфраструктуры.
    Возврат денежных средств
    • 8.6. Лицензиат, в течение 14 (Четырнадцати) календарных дней с момента оплаты одной из Опций Системы или услуги, вправе направить запрос Лицензиату на возврат денежных средств, уплаченных за такую Опцию.
    • 8.7. В этом случае Лицензиар вправе возвратить уплаченную Лицензиатом сумму за вычетом стоимости Опции или услуги в те дни, в течение которых Опция или услуга была предоставлена Лицензиату. Для расчетов используется следующая формула: (Т/30)*Д, где Т — тариф, Д — дни предоставления Опции или услуги.
    • 8.8. Лицензиар вправе возвратить денежные средства на указанный в запросе счёт Лицензиата в течение 14 (Четырнадцати) календарных дней после получения запроса Лицензиата.
    Особенности пополнения Счёта в Личном кабинете с банковской карты
    • 8.9. При оплате банковской картой Лицензиат попадает на Сервис.
    • 8.10. Для оплаты Тарифа Лицензиат указывает на Сервисе персональные данные, включая сведения о банковской карте. Эти данные обрабатываются Сервисом. Лицензиар не обрабатывает платежные данные, не имеет к ним доступа и не осуществляем их хранение.
    • 8.11. Все операции с платежными картами происходят в соответствии с требованиями VISA, MasterCard, American Express и других платежных систем.
    • 8.12. При передаче информации используются специальные технологии безопасности карточных онлайн-платежей, обработка данных ведется на безопасном высокотехнологичном сервере процессинговой компании.
    • 8.13 В случае использования регулярных платежей, при совершении первой операции номер банковской карты и срок ее действия сохраняются на стороне банка.
    • 8.14 Лицензиар обрабатывает и хранит только данные о времени, способе и сумме оплаты по Тарифу.
  • 9. Права и обязанности Сторон
    • 9.1. Лицензиар вправе:
      • ● изменять, дорабатывать и обновлять функционал Системы без согласия и уведомления Лицензиата;
      • ● по истечении срока Базового Тарифа прекратить доступ к Системе и Публикацию одного Сайта;
      • ● по истечении срока Тарифа прекратить предоставление Опций Системы или услуг;
      • ● запросить у Лицензиата дополнительную информацию: сертификаты или лицензии, а также дополнительную контактную информацию, реквизиты, при наличии оснований полагать, что Лицензиатом нарушаются нормы законодательства РФ или условия Соглашения;
      • ● направить Лицензиату уведомление об устранении нарушения в случае:
        • ○ выявления или получения от третьих лиц информации о несоответствии Сайта и/или размещенного на нем Контента законодательству РФ, Соглашению или Правилам;
        • ○ получения информации от третьих лиц о нарушении их прав.
      • ● осуществить Блокировку в случае:
        • ○ невыполнения Лицензиатом требования об устранении нарушения в срок, указанный в уведомлении;
        • ○ непредставления Лицензиатом дополнительной информации.
      • ● осуществить Удаление Аккаунта в случае невыполнения Лицензиатом требования об устранении нарушения в период Блокировки или на основании решения суда;
      • ● направлять информацию о вебинарах, видео и другую информацию о работе Системы путем электронной рассылки и/или смс рассылкой;
      • ● размещать на Сайтах активную ссылку на Креатиум;
      • ● проводить профилактические работы, влекущие приостановление работы Системы, на срок не более 24 (двадцати четырех) часов подряд без уведомления Лицензиата. В случае проведения более длительных работ Лицензиар уведомляет Лицензиата.
    • 9.2. Лицензиар обязан:
      • ● информировать Лицензиата о доработках и изменениях в Системе, об изменении Тарифов посредством электронной рассылки или публикацией на Креатиуме;
      • ● обеспечить функционирование Системы и допуск к ней Лицензиата, при условии выполнения последним условий Соглашения.
    • 9.3. Лицензиат вправе:
      • ● направлять в адрес Лицензиара предложения и пожелания по улучшению и доработке функционала Системы;
      • ● потребовать удалить Аккаунт.
    • 9.4. Лицензиат обязан:
      • ● самостоятельно обеспечить техническую возможность использования Системы, в том числе доступ к сети Интернет;
      • ● предоставлять по запросу Лицензиара дополнительную информацию;
      • ● обеспечить сохранность логина и пароля с целью защиты от несанкционированного доступа;
      • ● в случае утери и (или) разглашения Лицензиатом по вине Лицензиата пароля на доступ к Системе самостоятельно нести риск возможных неблагоприятных для Лицензиата последствий;
      • ● при использовании любого Контента, являющегося интеллектуальной собственностью третьих лиц, самостоятельно согласовывать такое использование с её правообладателями;
      • ● перед размещением Контента (включая, но не ограничиваясь, изображения, тексты, аудио- и видеозаписи различного содержания) предварительно оценивать законность их размещения на соответствие Правилам. В случае наличия сомнений в отношении законности осуществления тех или иных действий, в том числе, по размещению Контента, воздержаться от их осуществления.
      • ● проверять электронную почту на наличие сообщений Лицензиара и поддерживать обратную связь по сообщениям, требующим ответа.
    • 9.5. Лицензиату запрещено:
      • ● копировать, воспроизводить Систему, ее отдельные элементы и сохранять Систему на материальном носителе с целью передачи третьим лицам;
      • ● предоставлять Систему каким-либо способом третьим лицам;
      • ● предпринимать попытки обойти технические ограничения, установленные в Системе;
      • ● нарушать условия Правил.
  • 10. Защита персональных данных
    • 10.1. Лицензиар выполняет обработку персональных данных Лицензиата в целях исполнения Соглашения и согласно требованиям, установленным Федеральным законом «О персональных данных» от 27.07.2006 N 152-ФЗ.
    • 10.2. Порядок обработки и защита персональных данных определяется Политикой в области обработки и защиты персональных данных, расположенной по адресу https://creatium.io/privacy.
  • 11. Ответственность Сторон
    • 11.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
    • 11.2. Креатиум и Система предоставляются на условиях «как есть».
    • 11.3. Лицензиар не дает Лицензиату никаких явно выраженных или предполагаемых гарантий в отношении Креатиума и Системы (включая, но не ограничиваясь): пригодность для конкретных целей, безопасность и защищенность, точность, полноту, производительность, системную интеграцию, бесперебойное функционирование, отсутствие ошибок, исправление неполадок, отсутствие вирусов, законность использования на любых территориях за пределами Российской Федерации.
    • 11.4. Лицензиар не несет ответственности за:
      • ● невозможность использования Системы Лицензиатом по причинам, не зависящим от Лицензиара;
      • ● качество услуг, оказание которых зависит от третьих лиц;
      • ● содержание размещаемого Лицензиатом Контента;
      • ● качество доступа Лицензиата к Системе через сеть Интернет.
      • ● убытки Лицензиата, вызванные использованием Системы;
      • ● действия Лицензиата в Системе;
      • ● любые действия и/или бездействия поставщиков услуг, сервисов, сетей, программного обеспечения или оборудования;
      • ● пригодность Системы, в том числе Опций, для любых целей Лицензиата, включая коммерческие;
      • ● сохранность финансовых данных, передаваемых Системе;
      • ● несанкционированное и/или неправомерное использования третьими лицами логина и/или пароля Лицензиата.
    • 11.5. Ответственность Лицензиара по Соглашению не может превышать стоимости оплаченного Тарифа за период, в котором Лицензиат понес документально подтвержденный реальный ущерб.
    • 11.6. Лицензиат принимает на себя полную ответственность за:
      • ● результаты своих действий при использовании Системы, а также за действия третьих лиц, которым Лицензиат предоставил доступ к Системе, включая, но не ограничиваясь: работу с данными, работу с шаблонами. Лицензиар не гарантирует контроль действия Лицензиата и исправление их результатов;
      • ● размещение любой информации и материалов, в том числе рекламных, Контента, сходного до степени смешения с товарными знаками третьих лиц, объектов авторского права, в соответствии с законодательством РФ;
      • ● порядок ведения своих деловых операций с использованием Системы.
    • 11.7. Если третьи лица предъявляют Лицензиару претензии, требования и/или иски, связанные с нарушением Лицензиатом Соглашения, Лицензиат самостоятельно разрешает такие споры и возместит Лицензиару убытки, если он возникнут.
    • 11.8. Форс-мажор (непреодолимая сила) — любое действие, событие или обстоятельство, не являющееся результатом деятельности Сторон или находящееся вне контроля Сторон, включая технические проблемы с Сайтом, стихийное бедствие, пожар, военные действия, действия государственных органов и другие события, если в результате таких действий/событий затрудняется (становится невозможным) исполнение договорных обязательств. Сторона, оказавшаяся не в состоянии исполнить договорные обязательства, обязана незамедлительно письменно уведомить другую сторону о таких обстоятельствах и их влиянии на исполнение обязательств по Соглашению. Факты, изложенные в уведомлении Стороны, должны быть подтверждены любым образом, прямо указывающим на наступление события Форс-мажор. Если данные обстоятельства продолжаются более 60 дней, Соглашение может быть прервано другой Стороной с подачей письменного уведомления не выполняющей обязательства Стороне.
  • 12. Разрешение споров и разногласий
    • 12.1. Все споры, возникающие между Лицензиаром и Лицензиатом, решаются в претензионном порядке. Срок ответа на претензию — 30 (тридцать) дней с момента ее получения адресатом.
    • 12.2. При невозможности прийти к соглашению, спор может быть передан суду по месту нахождения Лицензиара.
    • 12.3. Применимое право — законодательство Российской Федерации.
  • 13. Заключительные положения
    • 13.1. Соглашение вступает в силу с момента Акцепта и действует до момента Удаления Аккаунта.
    • 13.2. В случае необходимости, коммуникации между Сторонами будут осуществляться:
      • ● в адрес Лицензиата: по адресу электронной почты, используемой при регистрации или через чат Системы.
      • ● в адрес Лицензиара: по адресу электронной почты help@creatium.io или через чат Системы.
    • 13.3. Лицензиар направляет на предоставленный Лицензиатом адрес электронной почты сообщения, уведомления, запросы, сведения информационного характера, связанные с Системой. Стороны также могут использовать чат на Креатиуме.
    • 13.4. Документы, уведомления, связанные с исполнением Соглашения, могут направляться Сторонами друг другу в отсканированном виде по электронной почте или в чате Системы. По запросу Стороны Соглашения, оригиналы документов направляются по Почте России или курьерской службой.
    • 13.5. Переписка в Аккаунте, по электронной почте или в чате имеет юридическую силу, в том числе в случае судебного разбирательства. Такой способ обмена документами и информацией является надлежащим.
    • 13.6. Стороны обязуются извещать друг друга о любых изменениях своих контактных данных в течение 5 (Пяти) рабочих дней с момента их изменения. В противном случае, сообщения, переданные по последним известным электронному адресу или номеру телефона считаются переданными надлежащим образом.
    • 13.7. Во всем остальном, что не предусмотрено Соглашением, Стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.

Реквизиты Лицензиара: ИП Еникова Надежда Владимировна ИНН: 780531080149 ОГРНИП: 317784700202408 Юридический адрес: 198216, Санкт-Петербург г, Новаторов б-р, дом № 21, корпус 3, квартира 34